Saper COMUNICARE con i propri Pazienti è fondamentale, sia per aumentare la compliance verso le terapie sia per aumentare il fatturato della propria Farmacia.Saper vendere non significa assolutamente vendere cose che non funzionano mentendo ed ingannando le persone. Significa saper COMUNICARE correttamente per esaltare un prodotto di qualità. Questo perchè quanto un prodotto sia di qualità conta ZERO, saper COMUNICARE perchè quel prodotto è adatto a risolvere i problemi del Paziente fa la differenza. In Farmacia NON SI VENDONO PRODOTTI, SI VENDE COMUNICAZIONE (anche gratuitamente solamente dando un consiglio)
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La Comunicazione EFFICACE in Farmacia di Federico Mulazzani
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